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Alexis las Heras, Cofounder Lumio: Comunidad energética renovable que permite a las personas ser dueñas de su energía
Jordi Beltrán

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¡Hola Alexis! Cuéntanos quien eres y qué estás haciendo en tu vida profesional ahora 

Hola Jordi, un placer poder charlar contigo. También a los lectores por estar aquí presentes, espero que estéis teniendo un buen día.

Me presento a nivel personal, me llamo Alexis Las Heras, soy un ingeniero industrial que creció a las afueras de Madrid de familia catalana y francesa, todo un mix 😊 Algo que me define es que siempre he sido una persona muy inquieta y deportista, lo que me llevo a hacer deporte de alta competición y buscarme la vida fuera de España un tiempo.

De hecho, Lumio, co-fundada junto a María y Pablo, nació de una de estas experiencias en el extranjero, en Dinamarca. Somos la única plataforma de intercambio de energía sostenible, permitimos que gente con excedentes energéticos de sus instalaciones solares lo comparta con particulares cómo yo, que viven en un piso y no pueden tener una instalación solar propia. De esta forma se consuma de una forma sostenible, local y económica.

Este último año Lumio ha despegado, tenemos a más de 400 personas en nuestra plataforma: vamos a facturar alrededor de 3 millones de € y hemos pasado de 6 trabajadores en enero a 18 actualmente.

¿Cuál es tu historia y cómo se te ocurrió la idea de Lumio?

Pues esta es una de esas start-ups que surge de una necesidad propia en un timing perfecto.

Cómo he adelantado, en 2012 empecé ingeniería de la energía, especializado en industriales. Aunque era muy mal estudiante, en 2º de carrera me lleve a Julio 11 de 12 asignaturas, sí que encontré el sector al que me quería dedicar: el mercado eléctrico y las energías renovables. Esto me llevo en 2017 a hacer un máster especializado en energías sostenibles en la DTU de Dinamarca. Por si no lo sabéis, los daneses son unos cracks, tienen un sistema educativo brutal y la energía es unos de los pilares fundamentales de su economía.

Fue ahí dónde hice un curso muy específico, éramos dos alumnos, llamado disruptive and innovative electricity markets. Ahí oí hablar por primera vez de lo que era un peer-to-peer market eléctrico: poder compartir energía excedentaria de una instalación a otro persona o vivienda. Suena a magia, ¿verdad?

Pues nada más lejos de la realidad, mis padres en 2019 instalaron una instalación de paneles fotovoltaicas en casa, con la casualidad que en la misma localidad tenían dos negocios. Mientras les asesoraba en la instalación, investigué para que pudiesen traspasar todos sus excedentes energéticos de su instalación solar a sus negocios, para así ahorrar en las 3 facturas. Sorpresa para mi cuándo vi que no había ninguna solución en el mercado.

¿Cómo pasaste de la idea al producto?

Lumio nació en enero de 2020 con la visión de un mundo 100% sostenible. Nacimos con el propósito de desarrollar el primer mercado peer-to-peer eléctrico y de convertirnos en referente europeo en el desarrollo de proyectos solares.

En pleno covid y sin un solo euro para empezar, cogí todos los contactos que tenía y llamé para hacerles un estudio personalizado para una instalación solar en su casa. Ahí conseguimos monetizar por primera vez haciendo 8 instalaciones llave en mano en 2020, con una facturación de 60.000 €.

Por otro lado, monetizar el peer-to-peer market fue mucho más complejo, en un sector regulado, necesitábamos encontrar el encaje de un tipo de mercado, que sólo existía en papers de universidad. ¿Cómo lo hicimos? Encontramos la solución dándonos de alta cómo compañía de la lúz y ahí tuvimos que hacer nuestro desarrollo software propio además de darnos de alta, un proceso que duro algo más de un año. Monetizamos nuestro producto por primera vez en octubre de 2021.

Sinceramente, es todo un éxito y un logro que un producto tan complejo esté en mercado monetizando, hemos sido pragmáticos a más no poder, con el objetivo de llevar a mercado nuestra solución. Todo el equipo está muy contento del resultado.

¿Qué estrategias utilizaste para empezar a hacer crecer el negocio?

La estrategia ha sido hasta ahora la misma: satisfacción 100% del cliente, podéis mirar nuestras reseñas en Google. Nunca hemos mirado el último €, si no que la necesidad del cliente estuviese cubierta. Por eso tenemos un servicio 100% personalizado y llamamos a todo cliente que se interese por nuestro producto. Por otro lado, hemos tenido una estrategia de centralizar compras y servicios con los mismos proveedores, lo cuál ha resultado en una muy buena relación con ellos que nos ha permitido ser competitivos. Una última estrategia que hemos usado ha sido externalizar para crecer, pero una vez hemos crecido internalizar para ser competitivos y tener una mejor calidad.

En cambio, nuestros problemas y errores también vienen de la mano de esas decisiones. Ser demasiado personalizado nos ha penalizado en una carga alta en RRHH, es el precio a pagar, y se ha traducido en no poder ser más agresivos comercialmente. Honestamente, pensamos que tenemos un producto que va a cambiar el panorama del sector energético, que ya está funcionando, y no todo el mundo lo conoce aún, error nuestro. Aún tenemos que automatizar procesos y que nuestras operaciones internas sean más ágiles, esto lo vamos a conseguir teniendo un proceso más automatizado y con una comunicación sencilla y que se explique por si misma.

¿Desde qué empezaste tu carrera profesional, cuáles han sido tus principales lecciones?

Voy a ser muy conciso: sólo importan las personas. El objetivo es crear valor añadido en el mercado en el qué compites, de cualquier forma y eso tiene sí o sí que pasar por: la satisfacción de tus clientes y del equipo del que formas parte. Sin ambas cosas, o no creas el suficiente valor añadido o el reparto no es positivo.

No es algo que antes no tuviese internalizado, pero sí es algo que ahora soy consciente día a día.

Por otro lado, cuando echas la vista atrás siempre es más fácil analizar las decisiones que has tomado. Pero si pudiese decirme algo a mi mismo en 2020, me diría que no tuviese miedo a crecer y a tomar decisiones arriesgadas.

También supongo que esa prudencia es la que ha hecho que no cometamos errores por ir muy rápido y que no esté respondiendo a esta pregunta “hubiésemos debido ir más despacio”.

Por último, emprender es algo que invade totalmente tu vida personal. Aún estoy buscando ese aprendizaje para poder convivir con tu vida profesional y privada sin que se convierta en lo mismo.

¿Qué herramientas, libros y recursos recomiendas al resto de emprendedores?

Aquí seguramente no vaya a descubrir el fuego a ningún lector, pero las herramientas que más me han servido han sido: asana y trello. Soy una persona que necesita ver de forma muy visual la información: asana nos ha servido muchísimo a la hora de calendarizar y organizar las agendas comunes de varios equipos a la vez que sea una herramienta flexbile, dinámica y con una buena interfaz para comunicar de forma ágil. En cambio, Trello ha sido lo mejor que me ha pasado para organizar mis ToDos o tareas, adjunto captura de cómo me organizo de forma semanal:

Para el libro os voy a decepcionar, soy un lector pésimo, por lo que no sería muy sincero por mi parte recomendar uno. En cambio, me encanta la geopolítica, recomiendo el podcast de el orden mundial para estar al día.

Cómo recursos para trabajar voy a ofrecer dos: las reuniones que sean recurrentes que sea en formato punto. Estas son reuniones cortas de unos 15 minutos en el cuál sólo se tocan temas importantes y de forma superficial, si se analiza una necesidad ya se agenda una reunión sólo para ese tema. De esta forma te permite focalizarte en lo importante sin pérdidas de tiempo.Otro recurso súper interesante que recomiendo lo pusimos en práctica el otro día toda la empresa en una sesión de coaching. Se separaron en 8 áreas cada departamento de Lumio. Área por área, los miembros de Lumio que NO eran parte de ese departamento tenían que quedarse de pie y explicar cómo era la vida de una persona de ese departamento. Muy ilustrador y emocionante hacer un ejercicio en el cuál el resto de personas del equipo definen tu trabajo, súper recomendable y gracias a Cristina y Bárbara de TuEquipoB.

Espero que os haya gustado lo que Alexis nos ha contado sobre su historia creando y haciendo crecer Lumio. Os dejo más entrevistas para que podáis seguir aprendiendo sobre como hacer crecer tu negocio de la mano de los mejores emprendedores de España.