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Ángel Troncoso – Miivo: Integrando todas las opciones de movilidad sostenibles en una app
Jordi Beltrán

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¡Hola! Cuéntanos quien eres y qué estás haciendo en tu vida profesional ahora 

Muy buenas Jordi, ¡y un saludo a todos los lectores y fundadores que estén leyendo esto! Me llamo Ángel Troncoso, tengo 21 años y aunque hace apenas unos meses que terminé la carrera universitaria he tenido la oportunidad de  trabajar en 2 empresas mientras estudiaba y crear Miivo Mobility junto a dos compañeros de la carrera.

Desde Miivo Mobility pretendemos cambiar la forma en la que nos movemos tratando de integrar todas las opciones de movilidad sostenibles de una ciudad en una misma app incentivando su uso a través de un sistema de gamificación, por el que los usuarios obtienen recompensas sólo por utilizar la aplicación.

¿Cuál es tu historia y cómo se te ocurrió la idea?

Como comentaba, recién he terminado el grado International Business en la Universitat de València y siendo sincero lo mejor de este grado es el requisito de estudiar un año obligatoriamente fuera de España. Es cierto que en los grados te enseñan nociones básicas de muchos temas distintos, pero en mi opinión, como realmente nos podemos formar es siendo curiosos, mostrando interés por aquello que nos gusta y teniendo ganas de aprender.

Respecto al trabajo, empecé a trabajar en remoto desde Marsella, donde hice el tercer curso de mi grado, a la vez que estudiaba y que empezamos con Miivo Mobility. A día de hoy la verdad es que no sé cómo tuve tiempo para socializar con todo esto, pero todos sabemos cómo suelen ser los años de Erasmus.

Durante este año, mis compañeros Adrià Aguado, Alex Domínguez y yo decidimos apuntarnos (por si aún no era suficiente con estudiar, trabajar y salir de fiesta) al concurso “Ford Fund Smart Mobility Challenge”, promovido por UVEmprén, el departamento de emprendimiento de la Universitat de València. 

¿Cómo pasaste de la idea al producto?

Como suele pasar en gran parte de las Startups, la idea ha cambiado mucho desde el primer día. Sin embargo, desde el principio tenemos claro que el problema que queremos solucionar es el de la falta de digitalización y accesibilidad del transporte. Así, con el premio del Ford Fund Smart Mobility Challenge pudimos montar la sociedad y hacer frente a la inversión inicial de montar una empresa además de poder desarrollar nuestro MVP.

Todos sabemos que hay grandísimos competidores en el sector del MaaS (Mobility as a Service) que ofrecen una experiencia de movilidad bastante completa y optimizada. No obstante, en Miivo pretendemos ir algo más allá y permitir a nuestros usuarios que tengan una forma de moverse más personalizada y accesible, además de recibir recompensas por utilizar opciones alternativas al vehículo privado.

A día de hoy nos encontramos generando los primeros ingresos con nuestro MPV ya disponible en todas las plataformas y empezando con los primeros proyectos. 

¿Qué estrategias utilizaste para empezar a hacer crecer el negocio?

Siendo sincero, empezamos sin ninguna idea de lo que era emprender y tener un negocio. Con 20 años y con lo que habíamos aprendido en la carrera estábamos algo perdidos, pero por suerte, gracias a movernos, hablar con unos y con otros, a nuestros mentores del SECOT y a todas las personas que nos han orientado, hemos crecido de una forma bastante estable y sin cometer muchos errores.

Desde el principio, hemos sido conscientes del mercado en el que nos adentramos y por eso no hemos querido dar un salto al vacío con acciones desesperadas que nos hubiesen hecho perderlo todo en caso de que no hubiese salido como lo esperado.

¿Desde qué empezaste tu carrera profesional, cuáles han sido tus principales lecciones?

La verdad es que mi carrera profesional no es muy extensa, sin embargo pienso que todo lo que se puede aprender en cuestión de meses es increíble. Cuando por curiosidad (o necesidad porque no tienes ni idea) empiezas a investigar y aprender por tu cuenta te fijas en que se aprende mucho más cuando son temas que realmente ves útiles en la práctica.

Aún recuerdo en el segundo año de mi carrera en el que nos enseñaron a hacer asientos contables a mano, cuando puede que esto haga más de 30 años que ya dejó de utilizarse. A día de hoy, a pesar de que no sería capaz de hacer un asiento bien, he mejorado muchísimo tanto mis soft como hard skills. 

En este caso, el mundo del emprendimiento requiere que seas una especie de todoterreno; es cierto que saber de todo y a la vez no saber muy bien de nada no es lo mejor, pero muchas veces trabajarás con gente mucho más experimentada que tú (siempre recomendado) y tener nociones básicas viene muy bien para desarrollarlas y entender qué es lo que está haciendo a la otra persona o equipo.

Consejo: Intentar aprender de todo pero ser realistas: no podemos enseñarnos a programar o a hablar en público de un día para otro, pero tener a personas que sepan hacerlo cerca siempre es muy positivo.

¿Qué herramientas, libros y recursos recomiendas al resto de emprendedores?

Mis recomendaciones irían en función del tipo de empresa. Sin embargo, mi lista de recomendaciones personales que pueden funcionar en cualquier startup sería:

  • Notion. Super útil a nivel organizativo es muy sencillo de usar y cuando se masteriza te permite crear bastantes automatizaciones que te pueden ahorrar mucho tiempo y evitar que nos estalle la cabeza cuando hay cientos de cosas que hacer. Además puede servir de almacenamiento de contenido, instrucciones, notas, etc.
  • Zapier: enfocada a sales ops y automatizaciones. Muy útil en aquellas empresas donde la prospección es una de las partes más importantes.
  • Hotjar y analytics: Tener métricas de las webs y apps es tan esencial para estudiar métricas como para mejorar funcionalidades o apartados que son más relevantes de lo que pensamos.

Un libro algo cliché pero que me sirvió para ver lo que se puede lograr si nos arriesgamos en aquello en lo que creemos es el de Elon Musk: El empresario que anticipa el futuro. No es el libro del que más podrás aprender pero es realmente interesante conocer la vida de una de las personas más influyentes del mundo. 

Por otro lado recomiendo, aunque también bastante conocido y visto, el Alquimista, de Paulo Coelho. Libro que podrás leer varias veces sin problema que siempre te servirá para reflexionar sobre diferentes aspectos de tu vida diaria. 

Por último, por años de experiencia laboral no debo ser el más indicado para ir dando muchos consejos, pero diría que todos debemos entender que el capital humano en las startups es el más importante, con diferencia.

Sabiendo lo difícil que es atraer talento y formarlo, creo que lo más importante es saber involucrar a tus compañeros al proyecto. Las jerarquías pueden estar bien para evitar problemas organizacionales, pero creo que cuanto más directa sea la comunicación entre compañeros, más posibilidades hay de que un proyecto vaya hacia delante. 

Espero que os haya gustado la entrevista a Angel sobre como creó e hizo crecer Miivo. Os dejo más entrevistas para que podáis seguir aprendiendo de los mejores emprendedores de España.