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Factura más de 1 millón y medio con ecomerce de pintura – David Murcia
Jordi Beltrán

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Hola Jordi y a todos los lectores de Fundadores

Me llamo David Murcia y soy CEO de Taruga Creaciones. Ecommerce de venta de pintura mural a través de artistas de proximidad en toda España. Muy pronto en todo el mundo.

Nuestro servicio se ha viralizado gracias a que el arte urbano ha acercado el trabajo de creadores de todo el mundo a los habitantes de las ciudades. 

No solo esto, ha cambiado el mercado del arte y la decoración. Nuestro portal ofrece este servicio artístico con garantías y un proceso totalmente tecnificado. 

Vivirás una experiencia artística inolvidable y podrás personalizar a través de un artista de proximidad, cualquier espacio de tu casa o empresa. 

Hemos pintado 600 murales en 2021 y  en 2022 vamos a pintar más 1500 murales lo que nos supondrá más de un millón y medio de facturación.

Somos una empresa con 15 trabajadores en nómina entre diseñadores, ventas, marketing y desarrolladores. 

Contamos con más de 350 muralistas tecnificados por la plataforma que tiene acceso a los trabajos de pintura mural que vendemos en el ecommerce.

21-09-2021 Camión ‘EcoTruckstersByTaruga’ de Trucksters y Taruga Creaciones POLITICA TRUCKSTERS

¿Cuál es tu historia y cómo se te ocurrió la idea?

Elena Maroto y yo, fundadores de la compañía, sabíamos de este boom de la personalización y sabíamos del valor que íbamos a aportar a un sector tan diezmado como el del ámbito artístico. 

Los dos somos pintores y tenemos dilatadas trayectorias en el mundo del arte con galerías internacionales. 

Estábamos convencidos de la tracción a nivel mundial de nuestro modelo y de que su escalado se haría realidad por el momento dulce que pasaba el arte urbano. 

Entramos en Lanzadera en 2019 con una idea y salimos de allí en 2022 con una empresa consolidada y acelerada. 

A día de hoy Taruga no es solo una realidad, sino que es un referente en el cual se basan el resto de profesionales del muralismo para vender sus servicios. 

¿Cómo pasaste de la idea al producto?

Tras terminar de definir el modelo llegó el covid. Pudimos superarlo y empezamos a desarrollar el MVP tras la incorporación de nuestro CTO, Andrés Ángel, en enero de 2021. 

Gracias a que desde el principio vendíamos el servicio online pudimos monetizar desde el comienzo, no siendo hasta finales de 2021, con el MVP de la app de operaciones lanzada que pudimos hacer frente a miles operaciones sin incidencias. 

De hecho este era nuestro principal problema, la automatización del control de operaciones.

Actualmente tenemos cientos de reseñas con 5 estrellas de media en Google. 

Lo que da buena cuenta del éxito del desarrollo tecnológico y del foco en el customer success de la compañía. 

Tras este hito de la salida del MVP, y la visible aceleración, abrimos en abril nuestra ronda de inversión que esperamos cerrar en otoño. Consolidaremos España y empezaremos a abrir otros mercados en Europa, Latinoamérica y EEUU entre 2023 y 2024.

¿Qué estrategias utilizaste para empezar a hacer crecer el negocio?

Crear un sistema inbound en el que el lead scoring limase fricciones con los flujos de ventas era nuestro principal objetivo. 

Esto se ha conseguido gracias al espectacular departamento de marketing que tenemos, con nuestra Manager de Marketing Amaia Bacete. 

No solo han optimizado la captación inbound sino que han introducido flujos outbound a través de SDR dentro de la plantilla y han conseguido crear una estupendo programa de embajadores que crea ventas recurrentes a través de centros de belleza. 

A través de estos embajadores creamos la posibilidad de contract con marcas que venden cosmética y productos de cuidado personal. 

Firmamos nuestro primer contract con Tahe para pintarles más de 1000 murales en los próximos meses y convertir a todos sus clientes en embajadores de la marca.

Hemos cometido muchos errores en cuanto a generar visiones erróneas de quienes eran nuestros clientes potenciales B2C y B2B pero la diferencia entre el éxito y el fracaso creo en que siempre estuvo en medir pequeño y equivocarte en pequeño. 

Cambiar de dirección en el momento adecuado y la velocidad adecuada creo que es nuestra mayor virtud. 

No equivocarse tiene que ser genial, en nuestro caso nuestro secreto siempre fue equivocarse rápido.

¿Desde qué empezaste tu carrera profesional, cuáles han sido tus principales lecciones?

Si pudiese hablar con él David Murcia que empezó a emprender le diría que no tenga tanta prisa en implementar las cosas que requieren desarrollos complicados. 

Le comentaría que equivocarse rápido es su mayor virtud, pero que no lo convierte en un hábito, si sabe como acertar dedicando algo más de tiempo.

Creo que también le recomendaría centrarse en pocas cosas, que siempre lleva demasiadas y que seguro que podría haber sido más liviano y menos estresante el camino que le queda por recorrer.

Y como no, la de no vivir de los éxitos ni obviar los fracasos. Que todo es aprendizaje y que el camino, una vez andado y recordado es maravilloso. Lo importante es darse cuenta mientras lo caminas. Muy manido esto, pero es verdad universal.

¿Qué herramientas, libros y recursos recomiendas al resto de emprendedores?

Toda mi formación emprendedora es aprendizaje, necesidades de formación que cubro,  mentores-consultores y networking. No soy quien para recomendar nada que tenga que ver con conocimientos específicos sobre emprendimiento. Si puedo decir que errores hemos cometido en nuestro aprendizaje.

En cuanto a los software de gestión pasamos muy rápido a soluciones profesionales sin apenas tracción, hubiese esperado más ya que debes de tener más volumen de ventas y un pipeline de ventas muy definido, con todas las skills de cada step claras para poder decidir si una tabla de excel es suficiente o necesitas hubspot o salesforce. En nuestro caso utilizamos ahora hubspot y creo que lo empezamos a utilizar mucho antes de saber utilizarlo y necesitarlo. Habría bastado con un flujo de ventas y tablas de excel, una versión gratuita de pipedrive o el gestor de proyecto del ERP holded, por ejemplo.

Los libros que me han acompañado en mi aprendizaje y que me han marcado la guia a seguir o cómo aportar valor a la compañía:

En cuanto al equipo lo que mejor me ha funcionado a la hora de liderar es dar, pedir y exigir.

Dar de 10, pedir de 10 y exigir de 10. 

Ninguna persona que haya salido de la empresa o haya progresado profesionalmente tenía ninguna duda de que eso iba a ocurrir. 

Trabajamos mucho como se iba a medir en cada puesto y gestionamos los planes de carrera y su trabajo en base a esos objetivos.

Trabajar en abierto y que todos sean conocedores del estado de la empresa, los planes de contratación, cambios, etc. es muy útil para sentirse integrado dentro de engranajes tan frágiles como una empresa incipiente y sin recursos.

Medir, analizar, flexibilizar, apoyar, comprender, entender y formar a todo el equipo han sido mucho más importantes que el beneficio económico a corto plazo o la escalabilidad sin control. 

Establecer una misión para el presente y una visión de la empresa que ilusione, en muchas direcciones, a todos los integrantes de la empresa es el aprendizaje más valioso que hemos tenido. Es lo que nos ha traído hasta donde estamos y lo que nos llevará al siguiente escalón.

Espero que os haya gustado la entrevista a David contándonos su experiencia con Taruga Creaciones. Os dejo más entrevistas aquí debajo para que podáis seguir aprendiendo.